(25.7.2024). Manchmal ist es einfacher zur schreiben als zu reden. Die Chatseelsorge - ein neues digitales Angebot der Telefonseelsorge Mainz-Wiesbaden - bietet nun die Möglichkeit, unmittelbar in ein schriftliches Gespräch mit Ratsuchenden zu kommen. Die Gespräche finden im anonymen Rahmen statt und bieten einen geschützten Raum. Hier kann man Gefühle leichter aussprechen, ohne sich dabei mit Gesicht und Stimme zeigen zu müssen.
Wie können Ratsuchende teilnehmen
Über die bundesweite Homepage www.telefonseelsorge.de gelangt man direkt zur Chatseelsorge. Ratsuchende registrieren sich mit einer E-Mailadresse und einem Benutzernamen. Dann gibt es eingestellte Termine zur Auswahl. Die schriftlichen Gespräche dauern ca. 30 Minuten. Die Teilnehmenden sind durchschnittlich jünger als am Telefon. Die Generation zwischen 15 und 30 Jahren ist mit dem Medium Chat vertraut und nutzt es bevorzugt. Aber auch Menschen, die etwas älter sind, schätzen die Möglichkeit dieser Form von Seelsorge.
Ausbildung von Ehrenamtlichen
In einem Pilotkurs hat die Telefonseelsorge Mainz-Wiesbaden neun erfahrene Telefonseelsorger:innen weitergebildet, die in die Chatseelsorge einsteigen. „Ich möchte gerne Chatseelsorgerin sein, weil ich es wichtig finde, Menschen in Not verschiedene Kanäle anzubieten“, sagt eine Ehrenamtliche. Ein anderer ergänzt: „Das Tolle im Chat ist für mich, dass ich vor allem junge Menschen erreiche.“
Wer in der Chatseelsorge mitmachen möchte, muss die Ausbildung für die Telefonseelsorge durchlaufen. Hier werden die Grundlagen von Selbsterfahrung und Kommunikation gelegt. Danach können die Telefonseelsorger:innen sich zusätzlich auf das Medium Chat vorbereiten. Sie sind dann in beiden Seelsorgeformen im Einsatz. Weitere Informationen finden sich auf der Website www.telefonseelsorge-mz-wi.de.